1. Caso não esteja satisfeito com o serviço contratado, o cliente tem até 7 dias para solicitar o reembolso total do valor contratado. 
1.2 O reembolso deve ser solicitado através dos nossos canais de atendimento (e-mail ou whatsapp) e o prazo para devolução é de até 10 dias úteis.

2. O cancelamento do plano contratado pode ser solicitado pelo cliente a qualquer momento. 
2.1 Não há multa por cancelamento, podendo ser cancelado a qualquer momento sem cobrança.
2.2 Caso o plano esteja em vigência, será cancelado efetivamente ao final do período restante, e o pagamento seguinte não será cobrado. 
2.3 O cancelamento pode ser solicitado através da página "minhas assinaturas" ou então pelos nossos canais de atendimento (e-mail ou whatsapp).
2.4 O cancelamento não abrange devolução de pagamentos efetuados em períodos anteriores, sendo somente cancelados os pagamentos futuros.